El secreto de cómo administrar una clínica privada con éxito y obtener más pacientes
Muchas veces administrar una clínica privada con éxito es mucho más sencillo de lo que te puedas imaginar y muchos especialistas que no saben de marketing médico lo desconocen.
Debemos empezar primero por definir presupuestos para todas nuestras áreas:
Marketing (publicidad Off line y Online)
Contabilidad ( Pagos a hacienda)
Legal ( Tramites legales)
Operaciones (Software, rentas)
Administración (Asistente, equipo de computo, apps)
No te abrumes todas estas áreas las puedes subcontratar y hacer más ligera la carga o la responsabilidad, ya que en estas áreas recaerá su propia responsabilidad.
Por ejemplo en caso del área de Marketing es de suma importancia que elijas una buena agencia que te GARANTICE RESULTADOS rápidos y visibles desde el primer mes de contratación.
No está permitido que tu agencia de marketing se escude con excusas de cualquier tipo, marketing debe ayudar a cerrar más pacientes continuamente, el experto en marketing tiene que garantizar resultados a corto plazo, mediano plazo y largo plazo, es decir tiene que ir en aumento el resultado hasta encontrar un punto de equilibrio entre inversión y resultados.
Tu resultado siempre tiene que estar en proporción a tu inversión es decir si inviertes 200 dólares tiene que haber varios dólares más de retorno (hablamos en dólares por que este artículo lo verán en varias partes del mundo).
Hoy en día el marketing digital nos permite ver métricas o datos para poder optimizar los resultados, así es factible corregir errores y buscar los objetivos deseado en cuanto a ingresos.
Administrar el marketing médico de una clínica privada ayuda a las clínicas y profesionales de la salud a aumentar su consulta privada.
El marketing médico ayuda a las clínicas y profesionales de la salud a aumentar su número de pacientes continuamente y escalonadamente al punto que puedas llenar tu agenda con una inversión óptima en medios digitales.
Los especialistas de la salud que no están en internet hoy en día están perdiendo un mercado potente que demanda servicios médicos todos los días.
Si tú no estas haciendo marketing digital enfocado al sector médico o el área de bienestar estas perdiendo una oportunidad muy grande.
Básicamente para poder administrar el marketing de una clínica privada, se debe medir tu inversión en pauta publicitaria VS tus ingresos provenientes por la pauta, en Doctorweb contamos con un análisis de retorno de inversión que ayuda a nuestros clientes para poder validar el retorno y buscar mayores resultados todos los meses y generar más pacientes.
El marketing médico nos permite tener las bases para incrementar la consulta privada y tener control de la administración de los ingresos en una clínica, anteriormente era poco medible proyectar un ingreso fijo en consulta privada, ahora podemos hacer proyecciones para saber cuántos pacientes pueden ingresar mes a mes basado en datos, estadísticas y mercado.
Nuestros clientes hoy en día aumentan sus consultas cada mes gracias a los análisis que realizamos en la agencia para proyectar meses futuros y poder traer más pacientes.
Cuales son los obstáculos que tienen los médicos al momento de administrar un clínica privada y hacer una buena estrategía de marketing online.
El mayor obstáculo es tener miedo a invertir en marketing y no tener una orientación clara de cómo medir los ingresos vs la inversión en pauta publicitaria. (Para eso necesitas un experto en el área)
Cuando tienes una medición clara puedes esperar un resultado predecible y eso ayuda a generar confianza al momento de invertir en marketing médico online.
Otro problema que hemos detectado al momento de incrementar la consulta privada de nuestros clientes es que muchos no llevan un control de pacientes correctamente, es decir no saben qué canal les esta generando más ingresos.
Cuando hablamos de canal, nos referimos a los siguientes canales:
- Publicidad Online (Google, redes sociales, directorios)
- Publicidad Off line (Flyers, lonas, carteles, etc.)
- Referidos
- Subsecuentes
Otro punto muy importante es la falta de una comunicación óptima con tus pacientes de primera vez o que buscan ser de primera vez, este es otro impedimento al momento de crecer tú consulta privada.
Hoy en día hay muchos softwares que sirven para llevar un mejor control de tu relación con el paciente, es importante que tengas en cuenta usar un software para potenciar la administración, sin embargo al momento de mejorar el número de pacientes mensuales esto requiere medición de datos cada mes para proyectar mejores resultados.
Si quieres tener una cita online con nuestros especialistas en marketing médico, agenda ahora mismo.
